Votre avis m'interresse

Bonjour à tous,

Alors voila, il y à un peu moins de 3 ans j'ai fait faire une petite cure carrosserie à ma cox.

Je l'ai recuperée deux mois après le depos, nouvelle peinture c'etait beau, j'etais aux anges ! Bon j'ai payé 6 bras, (les miens plus ceux de mes fils!), mais je me suis dit que c'etait un bon investissement.

Et là, que vois-je? des petites boursouflures par ci, par là aux endroits censés etre traités... M..de !!

Bon comme je suis pas une furieuse, je me dit que c'est pas de bol, peut-etre un mauvais composant utilisé pour la resto, bref je jette pas la pierre au pro mais vu le prix payé je leur envoie un petit mail pour savoir comment ils pensaient gerer la chose.... puis un deuxieme mail.... et j'ai pô de reponse !! comme c'est à 1h30 de route de chez moi, (eh oui j'ai preferé aller chez un specialiste cox/combi plutôt que le carrossier du coin... 1ere erreur!), difficile de debarquer comme ça.

Allez, en piste pour 2/3 photos :

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Je mets pas tout, je risque de pleurer !!
Bon j'avoue, je sais qu'ils trainent pas mal sur les forums : soit ils me repondent et ils rectifient le tir, soit ils continuent à jouer les sourds/muets et là je vais me mettre à grogner !!

Pour info quand même, ma cox dort au garage sous une protection tissu, ne sort que de mars à octobre et est bichonnée...

je suis degoutée....

Ouallllllla il a mis un apprêt au chewing gum ou quoi???

3 ans après et en plus dans un garage et ça boursoufle?? Faut taper un scandale direct !

Ça c'est de la rouille, aucun doute là-dessus !
Mais j'ai peur que ça soit peine perdue, ça m'étonnerait qu'il y ait une garantie qui courre aussi longtemps. Après taper un scandale là bas et surtout les pourrir -en restant factuelle surtout- sur les forums ça évitera à d'autres de se faire avoir.

C'est clair Irvin que si ils ne font pas preuve d'un minima d'honeteté, je vais faire part de mon aventure dans le detail; l'ensemble des photos, le prix facture à l'appui, et bien sur une presentation publicitaire en regle... les reseaux sociaux m'y aideront et comme tu dit, je saurai rester factuelle dans mes propos.
j'espere ne pas en arriver là!

Avais tu les mêmes problèmes avant la peinture?
Sur tes photos: la première sous le croisant étais elle comme cela avant? si oui cela veut dire qu'il ont fait du cache misère.

J'ai l'ensemble des photos avant travaux, d'autant plus que ce sont eux qui les avaient prises. J'ai donc un dossier complet et je ne peux que constater que les endroits qui aujourd'hui sont touchés correspondent aux endroits dejà attaqués et faisant l'objet de ma demande de resto!

Avant travaux :

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Pendant :
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et le resultat moins de 3ans après sur ma première photo du sujet!

On dirait qu'ils n'ont pas découpé la partie malade, non ?

Je pense qu'ils ont poncé, rebouché, repeint.... je n'y connais rien mais si les parties malades sont traitées, pourquoi pas du moment que c'est fait convenblement....

Comme tu dis, du moment que c'est fait convenablent !

Toujours pas de reponse à mes mails... et pas de reponse au tel.... Ca y'est, ça commence à m'enerver !!! j'ai demandé sur leur actu facebook s'ils envisageaient de me recontacter.... j'attends encore 48h et après je les pourri !

je vois que tu es du cotentin ! ton peintre ne serait pas du coté de bréhal ? ou vers caen ?

Vu les photos je confirme, juste du rebouchage.
Maintenant il faut voir à quel tarif ?
Une peinture complète sans l'intérieur c'est + de 3000 € avec la TVA.
Un découpe + soudure etc... je ne connais pas le tarif mais ça monte très vite à cause de la main d’œuvre

Si tout se passe bien, je considérerai que c'est un coup de malchance, mauvais produits utilisés et je tairai leur nom ... Si ça se passe mal je dirai qui, ou, combien et tout les soucis annexes rencontrés !

haguarde a écrit:

et je tairai leur nom ...

dommage ... moi ça m'intéresse

Après mon petit message facebook j'ai un premier contact... parait que j'etais dans les spams....

Je vous tiens au courant de la suite et, après reflexion, peut-etre que si cela se passe bien je pourrai effectivement aussi donner le nom... Après tout s'ils reconnaissent leur "mauvais" taf ça vaux aussi gage de qualité que l'inverse. La pub ça marche dans les deux sens.

cool !

Cool je sais pas encore.... on verra ! j'espere juste qu'ils sauront reconnaitre qu'il y à malfaçon et qu'ils proposerons de rectifier tout ça

J'espère que ça va s'arranger pour toi!

Merci Irvin.

Courage J'espère que ça va aller ?
Je comprend ta déceptions

dans tous les corps de metier, il y a des brebis galeuses malheureusement.

J'attends la suite, pour voir comment cela tourne pour toi.

Après un mail le 7 juin me demandant ou dort ma cox, plus de news...... j'ai renvoyé un mail le 16 pour savoir s'ils comptaient me rappeler et toujours rien! voici un extrait de mon mail d'aujourd'hui :

"Bonjour,

Vous ne prenez pas le temps ou la peine de me répondre..... je ne sais comment interpréter cela....
J'attendais un peu de professionnalisme de votre part... je patiente jusque fin de semaine au delà je considérerai que vous vous en moquez.

Mes mails n'arrivent plus en spam, cela j'en suis sur !!

A vous de voir
Cordialement"

Sans réponse, je communiquerai ici le nom de ce pro, l’intégralité de mes photos et la facture pour que vous vous rendiez compte un peu du pourquoi de ma déception qui est devenue colère.

Je connais déjà une personne deçue de leurs services, je ne doute pas que d'autre se manifesterons parmis ceux qui n'ont pas eu de problemes, comme pour tout certains sont satisfaits d'autres non. En tout état de cause, le boulot qu'ils m'ont fait n'est pas de qualité, si je suis restée soft et patiente c'est parce que je laisse toujours le benefice du doute, parce que cela peut arriver à tout le monde de foirer un truc... Mais faut quand même pas me prendre pour une conne non plus!
Il est bien évident que cela ne s’arrêtera pas là! j'ai passé l'age de rester passive !

PS : Et oui, ma cox dort au garage !!

A+

Salut haguarde,

quelles sont les news?

Bonsoir,

Bientôt le chaos je pense !!

A très, très bientôt

Aïe, ça n'a pas l'air de s'arranger vu ta réponse... quelle merde quand tu tombes sur des gens comme ça. J'en ai fais les frais il y a 15 ans quand j'ai refais la mienne, mauvaise préparation qui s'est révélée quelques mois plus tard. J'imagine très bien ta déception et ta colère...